В магазинах и на заправках не хватает наличных, а банкоматы ограничивают их выдачу. Как снять деньги с карт?
В Киеве становится все сложнее снять наличные с банковских карт. Чтобы получить не самую большую сумму (5-6 тысяч гривен), приходится оббегать несколько торговых точек и банкоматов. Притом спрос на наличную гривню остается высоким из-за непрекращающихся отключений электроэнергии.
"Какие шесть тысяч, максимум могу предложить вам 500 гривен. Больше не дам. Все платят картами", — заявила нам кассир супермаркета Novus, расположенного по адресу ул. Княжий Затон 4/4.
Касса открыта и видно, что наличных там немного. 500 гривен — все что удалось добыть. Возле другой кассы Novus уже стоял человек в ожидании тысячи гривен — другой кассир пообещала выдать кэш, если покупатели будут платить банкнотами.
Еще пару недель назад магазины давали людям спокойно за раз снимать до 6 тысяч гривен со своих банковских карт. Они стали работающей альтернативой банкоматам. Но в конце ноября добыть кэш стало намного сложнее.
Сразу получить у торговца наличную гривню с карты сложно, приходится дожидаться, пока кто-то принесет ее в магазин. При этом подавляющее большинство украинцев оплачивают покупки карточками. Люди придерживают наличность на всякий случай — вдруг придется делать покупки в темноте. Во время отключений электроэнергии многие магазины переходят на наличные расчеты и не принимают карты.
На АЗС ситуация не намного лучше, и там снять наличные тоже не получилось.
"Все платят картами, в кассе совсем немного наличных на сдачу. Даже тысячу гривен не смогу вам выдать, извините. Возможно, под вечер что-то наберется, попробуйте позже заехать", — сказали нам около полудня на кассе заправки SOCAR на Днепровсклй набережной, 17.
Разжиться наличными удалось только после 13 часов в аптеке "Доброго дня" - причем не из кассы.
"Вам придется подождать, в кассе наличных мало. Выдам, но нужно доставать из сейфа. Есть все 6 тысяч гривен, как просите", — сказала фармацевт. Через 10 минут действительно удалось получить запрошенную сумму.
Все чаще единственным вариантом получения наличных в непростой ситуации становятся кассы банков и банкоматы. Но если банкоматы в рабочем состоянии и выдают деньги, то к ним почти всегда выстраиваются очереди. Особенно в торговых сетях, где постоянно людно.
Один банкомат не работает по техническим причинам (обычно пустой, без наличных), а ко второму очередь — привычная история для киевских ТРЦ и супермаркетов.
Распространенным явлением также стали ограничения на выдачу наличных с карт других банков. Обычно такой режим включается в банкомате, когда там заканчиваются наличные. Выдача гривни с карт сторонних банков может ограничиваться минимальной суммой (1-2 тысячи) либо вообще блокироваться. Кнопка выдачи наличных просто не активируется, когда вставляется карта другого банка. В такой ситуации снять гривню просто не получится. В частности, такой алгоритм работает в банкоматах Приватбанка, когда там заканчиваются деньги: крупные суммы выдаются небольшими номиналами (по 100 гривен).
В то же время снятие по родным (приватовским) картам не ограничивается: можно получать нужные суммы.
Кстати, многие еще стоя в очереди к банкомату быстро смекнули эту уловку банка. Поэтому на месте через банковские приложения люди забрасывают на карты Привата наличные и получают свои суммы. Тем, у кого нет такого пластика, повезло меньше. Они уходят искать другие наполненные банкоматы.
История с ограничениями не осталась без внимания Нацбанка и обсуждалась с участием представителей Приватбанка.
"Есть специальный чат, где обсуждают такие истории, в нем присутствуют банки и НБУ. Там ограничения на снятие наличных уже обсуждали на прошлой неделе. Представитель Привата настаивал на том, что ограничения вводят не повсеместно, а иногда, и что они вынужденные. Включаются, когда заканчивается наличность. Мол, свои клиенты (получившие карты банка) будут для банка в приоритете. Поэтому не думаю, что мы увидим изменения этой практики. Хотя стоит признать, что Приватбанк имеет самую крупную сеть банкоматов в стране, и основная нагрузка по части выдачи гривны ложиться именно на него", — сообщил "Стране" источник в Нацбанке.
В самом Приватбанке, комментируя жалобы, пообещали интенсивнее наполнять свои банкоматы наличными.
"Все наши банкоматы замкнуты в сеть, и в центре управления видят, где заканчивается наличность. Наша инкассация работает интенсивно, и когда есть такая возможность и есть электричество, мы оперативно подвозим наличные и наполняем банкоматы. Когда нет света, нельзя открыть аппарат и провести все нужные работы", — объяснил "Стране" пресс-секретарь Приватбанка Олег Серга.
Людям, которым не удается снять деньги с карточек, он посоветовал пользоваться дежурными отделениями банков. Эти отделения оснащены генераторами (работают даже во время отключения света) и по требованию Нацбанка должны иметь трехдневный запас наличных.
НБУ каждый день на своем сайте обновляет список таких дежурных отделений. На 5 декабря в нем было 724 точки на всю Украину, а председатель Национального банка Андрей Пышный заявлял о плане довести это количество до 1000. Больше всего дежурных отделений банков именно в Киеве — 91. Большинство приходится на Приватбанк — 15. Но даже этого недостаточно, чтобы обеспечить полное покрытие большого города, поэтому сеть обещают расширять.
"Количество дежурных отделений точно будет расширяться, они будут обеспечены всем необходимым. Запасом наличных в том числе", — пообещал "Стране" Серга.
